Version 2.0, octobre 2023

À propos de l’éditrice

L’application «SERO» est éditée par Luzerner Psychiatrie AG (lups) dans le cadre du projet «SERO – Suizidprävention: Einheitlich Regional Organisiert». Le projet «SERO» fait partie du soutien de projets «Prévention dans le domaine des soins» de Promotion Santé Suisse. Il vise à réduire les tentatives de suicide, les suicides et les hospitalisations dues à un risque de suicide. L’application «SERO» vous aide à documenter votre risque de suicide actuel pendant et entre les crises suicidaires. Elle doit servir à se gérer soi-même.

La protection des données revêt une importance particulière pour lups. Elle est aussi assurée dans le cadre de l’application «SERO».

Dans le cadre de l’application «SERO», la loi sur la protection des données personnelles (Loi sur la protection des données, LCPD) du canton de Lucerne s’applique au traitement de vos données personnelles.

En acceptant les conditions d’utilisation de l’application «SERO», vous acceptez également la présente déclaration de protection des données.

Coordonnées de la personne responsable

Luzerner Psychiatrie AG (lups)
Schafmattstrasse 1
4915 St. Urban
Suisse
T +41 (0)58 856 55 55
sero@lups.ch

Stockage des données

Pour la sauvegarde et la gestion sécurisées des données des utilisateurs, la lups a mandaté la Coopérative MIDATA basée à Zurich. Toutes les données sont stockées en Suisse dans des comptes de données personnelles cryptés. Pour l’utilisation des comptes de données, les Conditions générales et la Déclaration de protection des données de la plateforme MIDATA s’appliquent.

Avec votre inscription auprès de MIDATA, vous devenez propriétaire d’un compte de données chez MIDATA. Toutes les données sont cryptées et restent sous votre contrôle, ce qui signifie que vous pouvez partager de façon individuelle les données personnelles stockées de votre compte sur la plateforme MIDATA, dans leur ensemble ou en partie avec d’autres utilisateurs, avec MIDATA ou avec des tiers.

Saisie de données

Lors de l’inscription à MIDATA, les informations suivantes doivent être fournies dans le cadre du processus d’inscription:

• Nom
• Prénom
• Adresse e-mail
• Sexe
• Date de naissance
• Pays de résidence

 

Ces informations sont utilisées pour l’enregistrement et l’identification ainsi que, le cas échéant, pour le traitement des demandes par MIDATA.

Une fois lancée, l’application peut être utilisée en tant que «personne concernée» ou que «personne de référence».

Lors de l’utilisation des fonctions de l’application, des données personnelles sont enregistrées. Les données sont stockées dans des comptes de données personnelles cryptés, voir ci-dessous.

L’application permet de modifier les données suivantes, comme indiqué ci-dessous:

• Saisie, sauvegarde et modification de ses propres numéros d’urgence ou importation de ses propres numéros d’urgence et ajout de photos de profil personnalisées aux numéros d’urgence dans la fonction «Appeler les contacts d’urgence»
• Saisie et sauvegarde des réponses aux questions de la fonction PRISM-S, et création et sauvegarde d’enregistrements PRISM-S dans la fonction «Mon évaluation»
• Saisie, sauvegarde, modification et partage de données (texte) dans la fonction «Mon plan de sécurité» ainsi que l’exportation d’informations au format PDF
• Saisie, sauvegarde et modification de données (texte) dans la fonction «Mon plan de ressources» ainsi que l’exportation d’informations au format PDF

 

Informations sur la confidentialité et le traitement des données

Les données personnelles que vous saisissez sont cryptées et stockées dans votre compte personnel sur la plateforme MIDATA. Vous seul·e avez accès et contrôlez ces données. lups n’a pas accès à vos données.

Vous pouvez aussi relier votre compte de données MIDATA déjà existant.

Des données anonymisées sur le comportement des utilisateurs sont utilisées pour analyser et optimiser l’application. L’analyse se fait à l’aide du logiciel Matomo en masquant complètement les adresses IP, de sorte qu’il n’est pas possible de tirer des conclusions sur des personnes individuelles.

Accès aux données en général

En tant que propriétaire des données, vous seul-e avez en premier lieu accès aux données. Les autorisations à des tiers (dont MIDATA) doivent être validées par vos soins de manière transparente et explicite. Les autorisations correspondantes sont consignées. lups n’a pas accès à vos données.

Consentement au transfert de données sous forme anonyme

En utilisant l’application, vous acceptez que les données que vous avez saisies soient évaluées scientifiquement sous forme anonyme dans le cadre du projet, dans le but de mieux comprendre la situation des personnes suicidaires et de leurs proches, d’améliorer l’offre dans le cadre du projet «SERO», ainsi que d’améliorer l’offre générale et les services d’aide aux personnes suicidaires et à leurs proches. Veuillez noter que vos entrées dans les champs de texte libre ne seront pas rendues anonymes afin de pouvoir procéder à cette évaluation scientifique. Selon le contenu d’une telle saisie de texte libre, il est possible de tirer des conclusions sur votre personne.

Aucun rapprochement ne peut être fait avec votre personne à partir des données anonymisées évaluées.

Partage de données avec des tiers

Si vous avez choisi de partager des données saisies dans les fonctions «Mon plan de sécurité» avec des tiers, ces informations seront accessibles aux personnes que vous avez choisies (personnes de référence).

Désengagement et suppression des données

Vous avez à tout moment la possibilité de mettre fin au partage anonymisé des données collectées avec l’application sur le Portail MIDATA. Vous pouvez à tout moment exporter vos données et supprimer votre compte MIDATA et donc toutes les données qui y sont stockées.

St. Urban, octobre 2023